Pagar el alquiler
Se paga del 1 al 10 de cada mes por transferencia a la cuenta que figura en tu contrato. Mandanos el comprobante y te devolvemos el recibo el mismo día hábil.
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Soporte
Resolvelo sin
tener que llamar.
Lo que más nos piden, con la respuesta completa. Si igual preferís hablar, el teléfono está abajo.
Reportar un desperfecto
Contanos qué pasa y mandanos una foto. Si es urgente —agua, gas o electricidad— llamá directo al 299 588-0858, a cualquier hora.
Renovar o terminar
El vencimiento te lo avisamos con anticipación. Si querés renovar, escribinos antes; si te vas, coordinamos la inspección de salida y la devolución del depósito.
Pedir una constancia
Constancia de domicilio, de alquiler al día o el detalle de pagos del año para declarar. Sale por mail dentro del día hábil.
Si tenés una propiedad con nosotros
Cuándo llega
tu liquidación.
- Te transferimos dentro de los cinco días hábiles de cobrado el alquiler, con el detalle de lo descontado.
- Si el inquilino se atrasa, te avisamos el mismo día. No te enterás a fin de mes.
- Ninguna reparación por encima de lo acordado se hace sin tu visto bueno, salvo una urgencia que no admita espera, y en ese caso te llamamos primero.
- El resumen del año con todo lo cobrado y lo gastado te lo mandamos en enero, listo para la declaración.
Preguntas frecuentes
Las que más nos hacen.
¿Qué pasa si pago fuera de término?
El contrato fija un interés por mora que corre por día sobre lo impago, desde el vencimiento. Deja de correr el día que pagás. Si se te complicó un mes, avisanos antes del vencimiento: es mucho más fácil acordar algo a tiempo que después.
¿Cuándo se aplica el aumento?
En el mes que diga tu contrato, con el índice que se pactó. Te mandamos el cálculo por escrito antes de que entre en vigencia: valor anterior, índice del período y valor nuevo.
¿Quién paga las reparaciones?
Como regla, lo que se rompe por uso normal o por antigüedad lo paga el propietario; lo que se rompe por mal uso, el inquilino. Las cosas chicas de mantenimiento cotidiano quedan de tu lado. Ante la duda, consultanos antes de arreglar por tu cuenta.
¿Cuándo me devuelven el depósito?
Después de la inspección de salida, una vez verificado que no haya deudas de servicios ni daños. Se compara contra el inventario de entrada, el mismo que firmaste con fotos el día que recibiste las llaves.
Quiero irme antes de que termine el contrato, ¿puedo?
Sí. La ley prevé la rescisión anticipada con un preaviso y una indemnización que depende del momento en que te vayas. Escribinos y te pasamos el número exacto de tu caso antes de que tomes la decisión.
¿Atienden fuera de horario?
Para urgencias de agua, gas o electricidad, sí: el 299 588-0858 atiende a cualquier hora. El resto se responde en horario hábil, dentro del día.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escribinos y te respondemos dentro del día hábil.